Подробности

Родительская категория: 2025 год

Категория: Журнал «Связи с общественностью в государственных структурах», № 4, 2025

Уважаемые коллеги!

 

Современная коммуникационная среда диктует нам новые правила игры. Она динамична, сложна и требует от пресс-служб государственных органов не только оперативности и креативности, но и безупречного знания правового поля. Информация стала ключевым ресурсом, а ее грамотное и законное распространение – важнейшей задачей.

В этом номере мы сосредоточились на самых актуальных и практических аспектах нашей работы. Мы отталкивались от действующих законов, регулирующих распространение информации и отношения муниципальных служб. Понимание этих норм – не бюрократическая необходимость, а основа для уверенной и эффективной работы, защищающая от правовых рисков.

В эпоху цифрового суверенитета как никогда востребованы отечественные технологические решения. В этом номере вы найдете перечень и обзор российского программного обеспечения и инструментов, которые помогут вам в ежедневной работе: от систем мониторинга СМИ и социальных сетей до платформ для создания и рассылки пресс-релизов, организации онлайн-трансляций и анализа Big Data. Умение работать с этими инструментами – ваше конкурентное преимущество.

Теория важна, но именно практические решения определяют успех. В этом выпуске мы де-лимся реальными кейсами и методиками из опыта как пресс-служб различных ведомств, так и журналистов, которые долгое время находились по ту сторону баррикад. Как вклю-чить в работу просветительские практики и определить новые целевые аудитории? Воз-можно ли еще более эффективно использовать социальные сети для диалога с гражданами? На основании чего можно выстроить отношения со СМИ на условиях win-win? Что делать, если твоя работа – работа с кризисом и ЧС? Как обратить жалобы в источник контента и как привлечь аудиторию в библиотеку в мире цифровизации?

На эти и другие вопросы вы найдете конкретные и проверенные ответы.

Наша цель – не просто проинформировать, а вооружить вас знаниями и инструментами, которые позволят выстраивать прозрачный, своевременный и, что самое главное, кон-структивный диалог между государством, госструктурами и обществом. Поэтому в этом номере подняли и вопросы принципов, на которых должно строиться взаимоотношения с гражданским обществом и поговорили о важности горизонтальных связей и науки.

Уверены, материалы этого номера станут вашим надежным помощником в решении самых сложных коммуникационных и общественных задач.

Читайте, применяйте, достигайте результатов и делитесь ими с нами по почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Ваш опыт заслуживает внимания профессионального сообществ.

 

Тимур Асланов,

главный редактор журнала «Связи с общественностью в государственных структурах»

 

В том числе в номере вы увидите следующие материалы:

 

Тема номера – «ЧТО ДЕЛАТЬ, КОГДА ТВОЯ РАБОТА ЧС? КАК ПОСТОЯННО РАБОТАТЬ В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА?»

 

(АЛГОРИТМЫ, РАСПРЕДЕЛЕНИЕ РОЛЕЙ, ГОРЯЧИЕ КОНТАКТЫ, БОРЬБА СО СТРЕССОМ)

 

Екатерина Дегтярева, Руководитель пресс-службы поисково-спасательного отряда

«ЛизаАлерт» Тюменской области

 

Когда пропадает человек, в работу включаются не только поисковые группы, но и другая, менее заметная, но не менее важная команда – пресс-служба. Её работа начинается с первого звонка о пропаже и продолжается до самого завершения поиска.

 

Рубрика «АЗБУКА РАБОТЫ»

 

КАК ПОСТРОИТЬ ПРЕСС-СЛУЖБУ В КОМПАНИИ ГОССЕКТОРА?

 

Ольга Фефелова, Руководитель по внешним и внутренним коммуникациям АО «Ремвооружение» Госкорпорации Ростех

 

Пресс-служба – важный инструмент управления репутацией. Когда подразделение госструктуры решает создать свою пресс-службу, важно чётко понимать цели и задачи, которые вы хотите решить с её помощью, нужно правильно организовать работу и подобрать команду исходя из ваших целей.

 

Рубрика «РАБОТА С ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИЕЙ»

 

СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ В ГОССТРУКТУРАХ ПОСРЕДСТВОМ

ПРОСВЕТИТЕЛЬСКИХ ПРАКТИК

 

Олег Долгицкий, Преподаватель-исследователь, специалист по ГМУ.

Ревизор РОО «Знание»

 

Просвещение – это стратегия, в которой государственные структуры и НКО становятся настоящими гидами в мире знаний для своей аудитории. Они не просто рассказывают о себе, а дарят реальную ценность: объясняют сложное простым языком, учат новому, по-могают принимать осознанные решения. Как превратить просвещение в самый мощный инструмент для построения доверия и лояльности расскажет психолог и ревизор РОО «Знание».

 

НОВЫЕ ЦЕЛЕВЫЕ АУДИТОРИИ ДЛЯ ГОССТРУКТУР: КТО ОНИ И КАК С НИМИ

РАБОТАТЬ

 

Евгений Кривенков, Эксперт в области связей с общественностью, пресс-секретарь

 

Государственные коммуникации переживают сегодня самые турбулентные времена за десятилетие, а классические инструменты коммуникаций – пресс-релизы и широковещательные сообщения —теряют эффективность. Как быть услышанным и говорить на языке но-

вых сообществ, отвечая на их конкретные боли и ожидания?

 

Рубрика «МНЕНИЕ СО СТОРОНЫ»

 

ВАША ВАЛЮТА – ЭКСКЛЮЗИВ. КАК ВЫСТРОИТЬ ОТНОШЕНИЯ СО СМИ

НА УСЛОВИЯХ WIN-WIN

 

Джаван Керимов, Журналист и редактор, работал в уральских изданиях URA.RU, ФедералПресс, муниципальных и региональных СМИ.

Автор обучающих семинаров и лекций о выстраивании коммуникаций с источниками

информации с точки зрения СМИ, наставник и медиаменеджер с опытом работы более

20 лет

 

Находясь более десяти лет в общении с пресс-службами, по ту сторону баррикад – в редакции федерального издания на Урале, я хочу поделиться формулой, которая десятилетиями работает в отношениях между сильными СМИ и эффективными пресс-службами. Ключ

ко всему – один единственный актив, который есть у каждой, даже самой скромной, пресс-службы. Это эксклюзивная информация.

  

Рубрика «ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ»

 

КАК НЕ ВЫГОРЕТЬ НА РАБОТЕ, РАБОТАЯ В ГОССЕКТОРЕ?

 

Елена Саморукова, Начальник отдела информационного обеспечения и связи с общественностью Пензенской городской Думы

 

Екатерина Климашевская, Нейропсихолог, психотерапевт, магистр психолого-педагогических наук

 

Эффективная работа в сфере государственных коммуникаций невозможна без четко-

го понимания своих пределов и заботы о психическом состоянии. Это не опциональные

варианты, а необходимые профессиональные навыки. Личный опыт и советы от обретения цифрового детокса до управления эмоциями, чтобы сохранить главный инструмент своей работы – себя.

 

КАК ВКЛЮЧИТЬ ПРЕСС-СЛУЖБУ В РАБОТУ ДРУГИХ ОТДЕЛОВ И ЗАЧЕМ ЭТО НУЖНО? ВАЖНОСТЬ ГОРИЗОНТАЛЬНЫХ ПРАКТИК В ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ

 

Антон Боровихин, Эксперт в области управления бизнес-процессами и персоналом, бизнес-тренер

 

В современном мире скорость решает всё. Горизонтальные связи – это магистраль для быстрых решений, а умение грамотно делегировать – критически важный навык Включение пресс-службы в работу других отделов – это не просто «хорошая идея», это стратегическая необходимость для современного управления как в бизнес-структурах, так и на государственной и на муниципальной службе.

 

Рубрика «РЕАЛЬНЫЕ КЕЙСЫ»

 

ОПЫТ ГЕЙМИФИКАЦИИ В ГОСУДАРСТВЕННОМ PR: КАК ВЫБИРАТЬ МЕХАНИКУ, ИЗМЕРЯТЬ ЭФФЕКТ И НЕ ПРЕВРАТИТЬ ЛЮДЕЙ В «ЛАЙК-ЗОМБИ»

 

Нина Чернышева, PR-менеджер и медиаспециалист с опытом работы в госструктурах,

B2B и медиа.

Занимается разработкой и реализацией коммуникационных стратегий, выстраиванием партнёрств, организацией инфоповодов и взаимодействием со СМИ.

Курирует SMM и контент-стратегии, проекты по интеграции цифровых

платформ и сервисов, а также создаёт экспертные материалы по фитнесу, здоровью и развитию сообществ

 

Геймификация в госкоммуникациях – не про «сделать красиво» или «поиграть в приложение». Это про то, как перевести пассивного гражданина в участника, как сделать государственную услугу понятной, доступной и – да – приятной.

 

 

Рубрика «ПРИНЦИПЫ И ИДЕИ»

 

ЗАЧЕМ ДРУЖИТЬ С ГРАЖДАНСКИМ ОБЩЕСТВОМ И КАК ОСЕДЛАТЬ

ПУБЛИЧНУЮ ПОЛИТИКУ?

 

Лилия Варыгина, Преподаватель-исследователь философии, этики, религиоведения

 

В условиях реформы муниципального управления для работников госструктур важно сохранить представительство гражданского населения и возможность решения проблем совместно с лидерами общественных мнений. О том, как и зачем это делать, а также об исторических предпосылках гражданских институтов в статье.

 

Рубрика «ИНТЕРФЕЙСЫ»

 

ВОЗЛЮБИ ЖИТЕЛЯ СВОЕГО. ПОЧЕМУ ГОСУДАРСТВЕННЫЕ ПРОДУКТЫ ТОНУТ В РАВНОДУШИИ?

 

Никита Силин, Политолог, UX-специалист

 

На уровне регионов и муниципалитетов цифровые сервисы в России часто похожи на лабиринт, где легко потеряться. Не самое свежее, но всё ещё актуальное исследование РАНХиГС 2022 года показало: доступность государственных продуктов хромает. Причина

не в технологиях и не в деньгах. Власть не видит в гражданине клиента, продолжая обслуживать отчётность

и KPI.

 

Рубрика «ПРАКТИЧЕСКИЕ ИНСТРУМЕНТЫ»

 

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ОТЕЧЕСТВЕННОГО ПО В РАБОТЕ ПРЕСС-СЛУЖБ

 

Андрей Жос, IT-специалист с опытом работы в пресс-службах региональной власти.

Участник хакатонов, разработчик и администратор локальных информационных систем

 

Использование отечественного программного обеспечения (ПО) в работе пресс-службы – это не просто выполнение норм закона об импортозамещении, но и вопрос эффективности, безопасности и стратегической независимости каждого отдельного отдела или департамента.

  

Рубрика «РЕАЛЬНЫЕ КЕЙСЫ»

 

КАК СОЗДАВАТЬ КОНТЕНТ НА ОСНОВЕ ЖАЛОБ? ОПЫТ РАБОТЫ С ВОЗРАЖЕНИЯМИ ОТ НИЖНЕВАРТОВСКОЙ ГОРОДСКОЙ ПОЛИКЛИНИКИ

 

Евгения Пастухова, Специалист по связям с общественностью и администратор сообществ

в соцсетях Нижневартовской городской поликлиники

 

Если бы мне несколько лет назад сказали, что я буду с нетерпением ждать новых жалоб от пациентов, я бы, наверное, удивилась. Но сегодня я могу с уверенностью сказать: обращения пациентов, особенно критические – это не проблема, а бесценный источник информации и самый верный способ формирования актуального и востребованного контента.

 

БИБЛИОТЕКА КАК «ТРЕТЬЕ МЕСТО»: ПОЧЕМУ В 2025 ГОДУ ЭТО ПО-ПРЕЖНЕМУ ВАЖНО

 

Тайбат Шарафеева, Заведующая городской библиотекой № 1 им. Г. И. Норкина, МБУ «БИС» г. Нижневартовска.

Более шести лет работала в сфере молодежной политики в Югре и Санкт-Петербурге.

Возглавляла Арт-резиденцию «Ядро» в городе Нижневартовске, но в текущем году открыла для себя сферу культуры и теперь работаю в библиотеке

 

Сколько лет уже говорят, что библиотеки вот-вот исчезнут. Газеты ушли в онлайн, видеосалоны растворились в стримингах, а книгам прочили конец, кажется, с момента изобретения книгопечатного станка. Но библиотеки всё равно стоят – и, что удивительно, в 2025 году они нужны людям даже больше, чем раньше. Рассказываем, как пришли к этому мы и что доступно вам

 

Напоминаем, что журнал распространяется только по подписке. Оформить подписку можно на сайте – http://www.gospr.ru/podpiska