Мы в ВКонтакте

Журнал «Связи с общественностью в государственных структурах», № 2, 2025

Уважаемые коллеги!

 

Сегодня перед специалистами стоит важная задача – не просто информировать, но вовлекать и выстраивать доверительный диалог с гражданами. Telegram становится одним из ключевых инструментов, и новый выпуск журнала посвящён работе именно на этой площадке. Наши эксперты поделятся лучшими техниками ведения Telegram-каналов в государственном секторе и помогут избежать типичных ошибок в построении диалога с гражданами.

Людмила Калинина раскроет секреты продвижения государственных программ через Telegram-каналы и вместе с Данилой Грешнихиным представят практические рекомендации по созданию и ведению личного канала чиновника. Евгения Пастухова расскажет об особенностях работы Telegramканалов медицинских организаций и научит адаптировать официальный стиль коммуникации для мессенджера, сохраняя при этом достоверность и авторитетность подачи информации. Евгения Заевская покажет специфику ведения Telegram для образовательных учреждений, а Людмила Шилова (Поприцак) вместе с коллегами познакомит с успешными практиками выстраивания коммуникаций в сфере ЖКХ.

Алексей Гуленков научит использовать современные инструменты мониторинга и аналитики для оценки эффективности Telegram-канала, Александр Гриф и Никита Баженов представят топ-10 правил создания успешного Telegram-канала госструктуры. Ольга Абакумова расскажет, как сделать официальный канал мэрии более человечным и близким для горожан. Алена Левачева раскроет принципы выстраивания конструктивного диалога региональных властей с обществом через Telegram и поделится инструментами создания привлекательного контента для государственных каналов. Будем рады узнать о ваших профессиональных успехах и приглашаем делиться опытом в нашем журнале. Присылайте материалы на адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

 

Тимур Асланов,

главный редактор журнала «Связи с общественностью в государственных структурах»

 

В том числе в номере вы увидите следующие материалы:

 

Тема номера – «СТРАТЕГИИ ПРОДВИЖЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ПРОГРАММ

ЧЕРЕЗ TELEGRAM-КАНАЛЫ. КАК ЭФФЕКТИВНО ДОНЕСТИ ИНФОРМАЦИЮ

ДО НАСЕЛЕНИЯ»

 

Людмила Калинина,  Эксперт по маркетингу, трафику и медийности

 

В современном мире коммуникации и информации Telegram стал настоящим спасательным кругом для государственных программ, стремящихся донести важные инициативы до граждан. Но как сделать так, чтобы посты не просто «пилились» для галочки, а действительно резонировали с аудиторией?

 

Рубрика «ЛИЧНЫЙ БРЕНД»

 

ЛИЧНЫЙ КАНАЛ ЧИНОВНИКА 

 

Людмила Калинина,  Эксперт по маркетингу, трафику и медийности

 

Как организовать подачу информации от первого лица? Как сделать телеграм-канал

официального лица привлекательным для аудитории и действительно читаемым?

Отвечают наши эксперты.

 

Рубрика «PR В МЕДИЦИНЕ»

 

ТЕЛЕГРАМ МЕДИЦИНСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

 

Евгения Пастухова, Ведущий специалист по связям с общественностью БУ «Нижневартовская городская поликлиника»

 

Современная медицина достигла невероятных высот, и наш регион – прямое тому доказательство. Однако даже самые передовые технологии не отменяют простой истины: предотвратить заболевание всегда дешевле, безопаснее и эффективнее,

чем лечить его последствия. Профилактика – это фундамент общественного здоровья. Она снижает нагрузку на систему здравоохранения, экономит ресурсы пациентов и государства, а главное – спасает жизни. Что-бы люди начали действовать,

их необходимо информировать, мотивировать и поддерживать. Здесь на первый план выходят цифровые коммуникации, и Telegram-канал медицинской организации может стать мощным инструментом в этой работе. Чтобы завоевать доверие и укрепить репутацию, важно говорить с людьми о главном: как сохранить здоровье и избежать болезней.

 

Рубрика «PR В ОБРАЗОВАНИИ»

 

ТЕЛЕГРАМ ДЛЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ

 

Евгения Заевская, Педагог, преподаватель изобразительного искусства, эксперт в области художественного образования. Окончила МГУ им. Н.П. Огарёва по специальности «дизайнер» (2009), прошла профессиональную переподготовку по

психолого-педагогическому сопровождению и преподаванию изобразительного искусства.

С 2016 года работает в Гимназии №3 г. Балашиха. Активно участвует в образовательных и творческих проектах, занимается авторскими методиками преподавания

искусства

 

Как говорить с молодежью и родителями на одном языке?

Телеграм становится ключевой площадкой для образовательных организаций, но выстроить эффективную коммуникацию с двумя разными аудиториями – молоде-

жью и родителями – задача не из простых. Молодые люди ждут динамичного, неформального контента, а родители – достоверной и структурированной информации. Как объединить эти ожидания в одном канале?

  

Рубрика «PR В ЖХК»

 

ДАВАЙТЕ ДРУЖИТЬ ДОМАМИ…

 

Людмила Шилова (Поприцак), Член Союза журналистов России

 

Любовь Фетисова, Руководитель пресс-службы Департамента ЖКХ и энергетики

Югры

 

Дарья Новикова, Специалист по связям с общественностью,

интегрированным маркетинговым коммуникациям в госсекторе. Ведет госпаблики непрерывно более четырех лет

 

Телеграм ЖХК. Ремонт водопровода, вывоз мусора, подача отопления, уборка снега и часто недовольная всем этим аудитория. О чём писать новости и как избежать негатива, рассказали наши эксперты.

  

Рубрика «ИНСТРУМЕНТАРИЙ»

 

ИНСТРУМЕНТЫ МОНИТОРИНГА И АНАЛИТИКИ: КАК ПРОАНАЛИЗИРОВАТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ TELEGRAM-КАНАЛА

 

Алексей Гуленков, Руководитель проектов digital-агентства «Интериум»

 

Параметры эффективности будут отличаться в зависимости от цели, которую вы пытаетесь достичь с помощью канала. Это может быть как повышение узнаваемости персоны, так и информирование населения.

 

АДАПТАЦИЯ ОФИЦИАЛЬНОГО СТИЛЯ КОММУНИКАЦИИ ДЛЯ МЕССЕНДЖЕРА БЕЗ ПОТЕРИ ДОСТОВЕРНОСТИ

 

Евгения Пастухова, Ведущий специалист по связям с общественностью БУ «Нижневартовская городская поликлиника»

 

Человеческий язык вместо канцелярита: как госструктурам общаться в Telegram.

Государственные учреждения сегодня стоят перед вызовом: как говорить с аудиторией на одном языке, не превращаясь в «говорящие головы» бюрократической си-

стемы? Особенно остро этот вопрос стоит в сфере здравоохранения, где профессиональная терминология может оттолкнуть даже заинтересованного читателя. Telegram, как платформа с высокой скоростью потребления контента, требует не просто адаптации, а полнойперезагрузки коммуникации.

 

 

Рубрика «РЕПУТАЦИОННЫЕ РИСКИ»

 

МЕДИЙНАЯ СТРАТЕГИЯ В ПЕРИОД КРИЗИСА ОПЫТ РЕАГИРОВАНИЯ НА КРИТИКУ И ФОРМИРОВАНИЕ ПОЗИЦИИ В ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛЕ

 

Людмила Калинина,  Эксперт по маркетингу, трафику и медийности

 

Кризис – это не только время испытаний, но и время возможностей. Для специалистов государственного управления России это период, когда требуется проявить креативность, быть гибкими и стратегически подходить к решению возникающих задач.

 

Рубрика «СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ»

 

УСПЕШНЫЙ TELEGRAM-КАНАЛ ГОССТРУКТУРЫ: ТОП-10 ПРАВИЛ

 

Александр Гриф, Председатель Российско-Оманского делового совета в команде

мэра Москвы, советник генерального директора Делового центра экономического развития СНГ

 

Никита Баженов. Автор телеграм-канала «ГОСПАБ», заместитель начальника

управления по взаимодействию с органами местного самоуправления общественностью и СМИ Законодательного Собрания Пермского края. Выпускник «Мастерской новых медиа». Спикер региональных и федеральных конференций. Мастер госпабликов АНО «Диалог регионы»

 

Эффективное использование социальных медиа становится все более важным инструментом для органов государственной власти. Создание и поддержание успешного Telegram-канала государственной структуры требует не только профессионализма, но и знания определенных правил. Наши эксперты поделились ключевыми правилами, которые помогут сделать Telegram-канал госструктуры популярным, интересным и востребованным среди аудитории.

 

ТЕЛЕГРАМ МЭРИИ: КАК СДЕЛАТЬ ОФИЦИАЛЬНЫЙ КАНАЛ ЧЕЛОВЕЧНЫМ

 

Ольга Абакумова, Начальник управления информационной политики администрации города Белгорода

 

Разбор кейса мэрии Белгорода: работа в условиях кризисной повестки и поиск баланса между оперативкой и доверием.

Как администрация приграничного города удерживает индекс цитирования, не превращая канал в «сухой» инфовыпуск – анализ контент-стратегии, ошибок и находок.

 

УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ ГОССТРУКТУР В ТЕЛЕГРАМ-СООБЩЕСТВЕ:

МОНИТОРИНГ И ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ

 

Александр Гриф, Председатель Российско-Оманского делового совета в команде

мэра Москвы, советник генерального директора Делового центра экономического развития СНГ

 

Телеграм как вызов и возможность для госструктур

Ещё несколько лет назад чиновники скептически относились к Telegram, считая его «неформальной» площадкой. Однако сегодня этот мессенджер превратился в один из главных каналов массовой коммуникации. В 2024 году ежедневная аудитория Telegram в России достигла 61 млн пользователей – больше, чем у любой другой соцсети. Telegram стал для миллионов людей источником новостей, мнений и обсуждений, обогнав даже «ВКонтакте». Для государственных структур это означает, что игнорировать Telegram нельзя: репутация органов власти все чаще формируется именно там, в бесчисленных каналах и чатах, вне прямого контроля официальных пресс-служб.

 

Рубрика «ОБУЧЕНИЕ»

 

ОБУЧЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННЫХ СЛУЖАЩИХ РАБОТЕ В ТЕЛЕГРАМЕ

 

Людмила Калинина,  Эксперт по маркетингу, трафику и медийности

 

Программа цифровой грамотности – создание внутренних курсов для сотрудников госучреждений.

В современном мире цифровые технологии становятся неотъемлемой частью нашей жизни, и государственные учреждения не остаются в стороне. Одним из наиболее популярных инструментов коммуникации сегодня является мессенджер Telegram. С его помощью можно не только обмениваться сообщениями, но и организовывать рабочие процессы, проводить опросы, размещать важную информацию и поддерживать обратную связь с гражданами.

  

Рубрика «РАБОТА С АУДИТОРИЕЙ»

 

ДИАЛОГ РЕГИОНАЛЬНЫХ ВЛАСТЕЙ С ОБЩЕСТВОМ ЧЕРЕЗ ТЕЛЕГРАМ

 

Алёна Левачева, Выпускающий редактор журнала «Связи с общественностью

в государственных структурах», PR-специалист, член жюри профессионального конкурса для PR-специалистов «Пресс-служба года»

 

Стратегии эффективного взаимодействия региональных властей с обществом в цифровой экосистеме. От оперативного информирования к построению доверия: практические аспекты использования мессенджера в государственных коммуникациях.

 

Рубрика «КОНТЕНТ»

 

СОЗДАНИЕ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОГО КОНТЕНТА ДЛЯ ГОСУДАРСТВЕННОГО

ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛА: СТРАТЕГИИ И ИНСТРУМЕНТЫ 

 

Алёна Левачева, Выпускающий редактор журнала «Связи с общественностью

в государственных структурах», PR-специалист, член жюри профессионального конкурса для PR-специалистов «Пресс-служба года»

 

В эпоху цифровой трансформации государственного управления мессенджеры стали неотъемлемой частью коммуникационной стратегии органов власти. Среди множества платформ особое место занимает Telegram – мессенджер, превратившийся в полноценную медиаплатформу с уникальными возможностями для распространения информации и выстраивания диалога с аудиторией.

 

Напоминаем, что журнал распространяется только по подписке. Оформить подписку можно на сайте – http://www.gospr.ru/podpiska