Журнал «Связи с общественностью в государственных структурах», № 2, 2024
- Подробности
- Родительская категория: 2024 год
- Категория: Журнал «Связи с общественностью в государственных структурах», № 2, 2024
Уважаемые коллеги!
Рад приветствовать читателей нашего журнала, который мы с большим удовольствием создаём для вас. В сумасшедшем ритме мы не всегда успеваем провести время с семьёй, не говоря уже о встречах с коллегами и единомышленниками. Но важно помнить о том, что мы не одиноки в наших профессиональных трудностях и радостях. Журнал становится мостом, соединяющим нас вместе, позволяя делиться опытом, идеями и вдохновением. Пусть каждая страница станет для вас источником новых знаний, мотивации и поддержки.
Мадина Малова расскажет, как маркетинг-менеджмент или цифровой маркетинг позволяет организациям эффективно управлять своим брендом и онлайн-репутацией. Выстроим правильную коммуникацию в интернет-пространстве вместе с нашими экспертами Олесей Снегиревой и Александрой Важениной.
Пять ошибок при ведении и продвижении аккаунта чиновника в социальных сетях обсудим с Люсей Калининой. О секретах успешной цитаты руководителя госструктуры для СМИ поговорим с Лилией Варыгиной.
Прочитав эту статью, вы заново откроете для себя тему цитирования.
Коллегам из здравоохранения будут полезны материалы Елены Вторушиной и Евгении Пастуховой, в которых собрано множество действительно работающих и проверенных пиар-инструментов. А для специалистов из сферы образования мы подготовили обзор позиционирования приёмной кампании в вузах.
Александр Михайлов провёл исследование активности госпабликов администраций городов-миллионников, в котором обращает наше внимание на существенные показатели в работе с социальными сетями.
С Анастасией Носковой и Анастасией Волкорезовой поговорим о пиар-деятельности после выборов.
Благодарю каждого из вас за интерес к нашему изданию, желаю приятного чтения и призываю вместе делать наш профессиональный путь более ярким и насыщенным!
Тимур Асланов,
главный редактор журнала «Связи с общественностью в государственных структурах»
В том числе в номере вы увидите следующие материалы:
Тема номера – «ОТ «ЗАКАЗА СУВЕНИРКИ» К СТРАТЕГИЧЕСКОМУ УПРАВЛЕНИЮ КОММУНИКАЦИЯМИ.
КАК МАРКЕТИНГ ПОСТАВИТЬ НА СЛУЖБУ ГОСПИАРА?»
Мадина Малова, Независимый консультант по коммуникационному менеджменту и стратегическим коммуникациям в организациях госсектора, корпоративный
советник.
Ментор по развитию коммуникационного направления в организациях госсектора и в общественных институтах. Действующий член РАСО
Инструменты и технологии маркетинга и менеджмента для умного управления связями с общественностью в госорганизациях.
Рубрика «КАНАЛЫ КОММУНИКАЦИИ»
ОТВЕТИТЬ НЕЛЬЗЯ ПРОМОЛЧАТЬ
Олеся Снегирева, Специалист по связям с общественностью БУ «Югорская городская
больница». Опыт работы в медицинских организациях – более пяти лет. Работает с ЦУР,
отрабатывает запросы граждан на Платформе обратной связи (ПОС «Госуслуги») и в интернет-пространстве
Именно этой известной фразой, с выбором нужного места для запятой, можно охарактеризовать варианты общения в онлайн-режиме. Не всегда оно заключается в стандартной схеме «вопрос-ответ». Ведь иногда в обращении есть и просьба о разъяснении каких то моментов, и обозначение проблемы, а в некоторых случаях – ни того, ни другого. Зато имеются не совсем приличные слова и хамская манера поведения…
Что за этим кроется? И насколько здесь важно умение выстроить диалог? На эти вопросы ответили наши эксперты.
Рубрика «PRОДВИЖЕНИЕ»
ПЯТЬ ОШИБОК ПРИ ВЕДЕНИИ И ПРОДВИЖЕНИИ АККАУНТА ЧИНОВНИКА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
Люся Калинина, Маркетолог, эксперт по трафику.
В современных реалиях государственным служащим важно вести свои социальные сети, проявляться в медиа, собирать вокруг себя лояльную аудиторию и быть с ней в контакте. Но ведение социальных сетей для «обычных» людей и чиновников сильно отличается. Какие основные ошибки допускают вторые и как выстроить стратегию присутствия в социальных сетях правильно? Об этом в статье.
Рубрика «МАРКЕТИНГ»
ЧТО ПИАРЩИК ГОССТРУКТУРЫ СЕГОДНЯ ДОЛЖЕН ЗНАТЬ О МАРКЕТИНГЕ И КАКИМИ КОМПЕТЕНЦИЯМИ ОБЛАДАТЬ В ЭТОЙ СФЕРЕ?
Екатерина Черникова, Старший преподаватель кафедры маркетинга, рекламы и связей с общественностью НГУЭУ (г. Новосибирск)
Госструктуры достаточно сильно отличаются между собой, поэтому в разных учреждениях у PR-специалистов коммуникационные задачи будут разниться. Тем не менее актуальным для всех остаётся категория компетенций, связанных с digital-сферой.
Рубрика «РАБОТА В ИНФОПОЛЕ»
КАК СДЕЛАТЬ ГОСПАБЛИК ЖИВЫМ И ЧИТАЕМЫМ?
Александра Важенина, Директор Агентства повышения информационной грамотности
в медиапространстве «Лаборатория успеха»
Этот год юбилейный, 10 лет я работаю в государственной больнице. Восемь лет из этого времени занималась развитием сообщества во ВКонтакте. В самом начале предложение завести группу в социальной сети руководством было воспринято скептически – психоневрологическая больница в социальной сети, люди не готовы к такой открытости.
Рубрика «ЦИТИРОВАНИЕ»
СЕКРЕТЫ УСПЕШНОЙ ЦИТАТЫ РУКОВОДИТЕЛЯ ГОССТРУКТУРЫ ДЛЯ СМИ. ЧТО ДОБАВИТЬ В ЦИТАТУ, ЧТОБЫ ОНА ПОНРАВИЛАСЬ ЖУРНАЛИСТАМ?
Лилия Варыгина, Преподаватель-исследователь философии, этики, религиоведения
Запоминающаяся цитата, удачно сформулированная мысль – это то, что поможет помочь выделиться в СМИ и поднять узнаваемость посредством цитирования и перепечаток. Кто бы не хотел давать интервью так, чтобы потом его разбирали на цитаты? Цитаты руководителей государственных структур в СМИ играют ключевую роль в формировании образа как руководителя, так и структуры в целом и оказывают влияние на восприятие обществом государства и его отдельных структур в вашем лице.
Рубрика «PR В МЕДИЦИНЕ»
ГОСУДАРСТВЕННАЯ МЕДИЦИНА В СОЦСЕТЯХ. КАК ВЕСТИ АККАУНТ ПОЛИКЛИНИКИ?
Евгения Пастухова, Руководитель местного отделения ВОД «волонтёры-медики» в городе Нижневартовске, член Общественной палаты города Нижневартовска.
Лидер общественного мнения, специалист по связям с общественностью БУ «Нижневартовская городская поликлиника».
Эксперт по работе с обращениями граждан, в том числе в системе «Инцидент- менеджмент» и «Платформа обратной связи» на Едином портале государственных услуг. Веду Госпаблик Нижневартовской городской поликлиники с 2017 года
В современном информационном мире социальные сети играют значительную роль в общении и информационном обмене. Присутствие государственных медицинских учреждений в социальных сетях становится всё более важным для обеспечения доступности медицинской помощи и качественной информации о здоровье граждан.
Рубрика «ОБМЕН МНЕНИЯМИ»
ПРИЁМНАЯ КАМПАНИЯ В ГОСУДАРСТВЕННОМ ВУЗЕ
Как сегодня строить коммуникацию с молодым поколением? На каком языке, какими
инструментами и в каких каналах организовать общение? Обмениваемся мнениями
с коллегами.
Рубрика «PR И ВЫБОРЫ»
ПИАР ПОЛИТИЧЕСКОЙ ПАРТИИ ПОСЛЕ ОКОНЧАНИЯ ВЫБОРОВ
Анастасия Волкорезова, Руководитель SEO-отдела в федеральном медиахолдинге 1MI
Как организовать свою PR-работу и вернуться к обычному ритму. Несколько ключевых шагов, на которые стоит обратить внимание.
ВРЕМЯ ЖИТЬ И ПОМНИТЬ. ИТОГИ ПРЕЗИДЕНТСКОЙ КАМПАНИИ 2024 ГОДА НА ПРИМЕРЕ РЕГИОНОВ ДАЛЬНЕГО ВОСТОКА
Анастасия Носкова, Экс-журналист, руководитель PR-агентства «Паблик Ток», с недавнего времени автор ТГ-канала «Павлик Гласный»
Этот материал задумывался как аналитичес к и й – о ц е н и в а ю щ и й результаты работы команд, работавших на выборах Президента в 2024 году. Однако март оказался щедр на скорбные события, которые заставили нас переосмыслить ситуацию, и сегодня профессиональное сообщество говорит про вызовы времени и ответствен-ность PR-специалистов, которые обеспечивают связи с общественностью в органах государственной власти. Эксперты по традиционным и социальным медиа единодушны во мнении: мы обязаны делать всё, что от нас зависит и быть честными с аудиторией, которая порой не понимает, на что опираться в своих суждениях, то есть основная миссия специалистов – дать людям моральные ориентиры в турбулентное время. Как это делали
во время мартовских выборов президента, и какие проблемы решали, узнавала Анастасия Носкова – специалист по PR из Владивостока.
Рубрика «ПУТЬ К УСПЕХУ»
СИЛА СОТРУДНИЧЕСТВА: МЕДИАКОМАНДА И ПУТЬ К ТОП-БЛОГЕРСТВУ
Елена Вторушина, Руководитель пресс-службы Департамента здравоохранения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры с 2018 года
Когда в сентябре 2018 года я устраивалась руководителем пресс-службы Депздрава Югры, один из сотрудников PR-отдела ведомства на тот момент на мой вопрос: «Какие текущие задачи выполняете?», ответил: «Главное, четыре новости в новостную ленту на официальный сайт размещать каждый день». Учитывая, что в моём профессиональном багаже кроме образования филолога и 12 летнего управленческого опыта в сфере муниципального управления образованием, молодёжной политикой, физической культурой и спортом не было опыта работы в пресс-службе, для меня задача про четыре медицинские новости на сайт была большим выходом из зоны комфорта.
Рубрика «СТАТИСТИКА»
АНАЛИЗ АКТИВНОСТИ ГОСПАБЛИКОВ АДМИНИСТРАЦИЙ ГОРОДОВ-МИЛЛИОННИКОВ
Александр Михайлов, Founder агентства #Enter.media.
Опыт в маркетинге и PR более 15 лет. Член жюри и exPR-директор фестиваля Silver
Mercury, преподаватель проекта Контур.Школа
Социальные сети прочно вошли в жизнь практически любого человека уже почти 20 лет назад, и почти сразу они стали отдельным PR-инструментом. Но до сих пор во многих сферах экономики и общественной жизни SMM воспринимается как «игрушка», использовать которую или не имеет смысла совсем, или можно использовать «для отчёта», не проводя при этом глубокого анализа. Мы решили посмотреть, как используют социальные сети государственные институты и крупный бизнес, чтобы показать наиболее эффективный опыт по этой теме.
Рубрика «РЕПУТАЦИОННЫЕ РИСКИ»
ОШИБКИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ СЛУЖАЩИХ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ
PR-РАЗВИТИЯ ДЛЯ ПРОДВИЖЕНИЯ
Натали Косяченко, Основатель и главный редактор глянцевого журнала SPECIAL. Основатель PR-агентства NK Media
В государственных структурах PR важен не меньше, чем в любой другой сфере, но то, как он реализуется, – дело более тонкое и аккуратное, потому что репутационные риски в разы выше. Публичность и возможность сформировать необходимый образ в глазах общественности существенно влияют на карьеру государственного служащего.
Напоминаем, что журнал распространяется только по подписке. Оформить подписку можно на сайте – http://www.gospr.ru/podpiska
Вы можете подписаться на любой период. В том числе только на один номер, который вас заинтересовал.