УПРАВЛЕНИЕ PR-ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ

Эффективная работа PR-структуры органов власти со СМИ: приемы и принципы организации

Володин А.А.,политолог, канд. полит. наук

Развитие институтов гражданского общества зачастую опережает развитие институтов государственных, что особенно заметно на деятельности органов власти в сфере взаимодействия со средствами массовой информации, а точнее – на дефиците эффективных приемов таковой деятельности. Примеры положительной работы органов власти зачастую нивелируются в общественном восприятии скептическими оценками в СМИ, кооперациях граждан в сети Интернет; зачастую резонансные информационные поводы попросту парализуют деятельность института власти, неспособного гибко и оперативно реагировать на повод, заставляющего изменять «повестку дня» – это при приводит к тому, что имидж властного института/ актора сферы управления начинает сужаться до рамок тех самых резонансных инфоповодов – так например события в подмосковном Волоколамске, связанные с проблемным функционирование мусорного полигона «Ядрово», оставят яркий отпечаток на имидже губернатора региона, даже если его PR-структура того не хочет; чрезмерное нагромождение в информационном пространстве спикеров того или иного института власти зачастую формирует у граждан представление о том, что проблему решает чуть ли не вся власть как таковая, а вне проблемных эпизодов – она ничем не занимается.

 

ОНЛАЙН

Поведение госслужащих в Интернете. Разработка правил и регламентов

Евгения Глушак, специалист по связям с общественностью аппарата Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Забайкальском крае

Поскольку интернет в современном мире – это первоочередной источник информации, поскольку активно внедряется проект электронного правительства, а большинство государственных органов и первых лиц имеют не только свои сайты, но и официальные странички в социальных сетях, поведение госслужащих в интернете приобретает сегодня огромное значение. Оно напрямую влияет на отношение общества к чиновникам и уровень доверия к государственной власти в целом.

 

МЕДИАРИЛЕЙШНЗ

Как провалить питч в органах власти?

Кристина Барсегян, руководитель пресс-службы Министерства экономического развития Челябинской области, http://mineconom74.ru/

Как работать с журналистами, чтобы они не работали с вами? Как писать так, чтобы на ваш информационный повод не обращали внимание и не брали вашу историю в работу? На самом деле, в органах власти это непросто, потому что наши новости журналистам интересны, а многие из них регулярно становятся темами дня. Но при неправильном подходе даже интересный и важный информационный повод можно благополучно испортить. Разберемся, как это делается, чтобы не допускать такого на практике.

 

ОПЫТ

Как написать отличную речь для выступления. 13 советов спичрайтеру или оратору

Тимур Асланов, главный редактор журнала «Пресс-служба»

Многим пиарщикам приходится выступать публично. Некоторым пиарщикам приходится писать речи для публичных выступлений для своих руководителей. И многие из них не любят этим заниматься. Потому что не всегда понимают, как правильно это делать. Предлагаю вам несколько советом о том, как писать речи, которые будут иметь эффект и приносить результат.

 

УПРАВЛЕНИЕ PR-ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ

Открытость государственных органов: понятие, элементы, стандарты

Гульнара Гудулова, помощник начальника Департамента по взаимодействию со СМИ и общественными организациями в Департаменте Росприроднадзора по Северо-Западному федеральному округу

Повышая информационную открытость органов государственной власти, мы повышаем уровень доверия граждан государству и принимаемым властным решениям.

Информационная открытость может способствовать развитию институтов гражданского общества, легитимировать действующие политические изменения и трансформации.

Одновременно с этим ряд острых, но значимых для развития государства решений, могут потерять излишнюю остроту, если правильно сформировать процессы распространения и подачи информации.

 

ПРОДВИЖЕНИЕ ТЕРРИТОРИЙ

Разработка и реализация программ привлечения туристов, государственных и частных инвесторов

Илья Греднев, коммерческий директор РМА Legenda Media

О доле туризма в структуре ВНП России всего 1,5%, написал наверное каждый, кто хоть как-то затрагивал тему туризма. Потенциал роста оценивается Ростуризмом, маркетолагами, аналитиками – минимум в 6 раз.

 

ПОЛИТИЧЕСКИЙ PR

Имидж современной женщины-политика

Ассоль Мирманова, член Европейской ассоциации политических консультантов

В начале ноября Forbes опубликовал рейтинг ста самых влиятельных женщин в мире. Ангела Меркель, Тереза Мэй и Кристин Лагард – стали ожидаемыми участницами. К слову, госпожа канцлер является бесспорным лидером среди женщин в мире политики на протяжении семи лет подряд и возглавила список Forbes в двенадцатый раз.

 

АНТИКРИЗИСНЫЙ PR

Кризис только кажется неожиданным. Антикризисное планирование: как предусмотреть максимальное количество кризисных ситуаций и подготовиться к ним заранее

Гульназ Минниханова, пресс-секретарь Министерства строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства Республики Татарстан

Несмотря на то, что возникает кризис всегда неожиданно, существуют признаки, помогающие спрогнозировать приближение кризиса. Например, о том, что назревает кризис, свидетельствует большая чем обычно значимость возникшей ситуации, а также проявление к компании, организации чрезмерного внимания. Это конечно не касается техногенных катастроф, аварий и прочего.

 

ОНЛАЙН

Присутствие первого лица в социальных сетях: что и как делать

Екатерина Колегова, директор по маркетингу и коммуникациям «БЮРО ТЕХНИКИ» и возглавила PR-команду системы GREEN ZOOM

Сегодня уже нельзя отрицать, что социальные сети захватили практически все сферы деятельности: от мелкого бизнеса и до крупных государственных структур. Отсутствие в социальных сетях профиля организации или профиля первого лица сразу характеризуется общественностью как отсталость, несовременность и неумение пользоваться современными технологиями.

 

КОЛЛЕГИ

Роман Амбарцумян: «Наша работа – создать и укрепить доверие горожан к власти»

Одной из целей информационной политики администрации Нижнего Новгорода является создание условий для эффективного диалога власти и общества через СМИ, причем объективного и справедливого. За это в администрации города отвечает департамент общественных отношений и информации во главе с директором Романом Амбарцумяном, принявшим управление чуть больше трех месяцев назад.

 

ИНСТРУМЕНТАРИЙ

Бюджета нет: как выстроить информационное сопровождение деятельности госструктуры

Елена Давлетшина, начальник отдела информационно-аналитической работы и по связям с общественными организациями Министерства социальных отношений Челябинской области Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

До тех пор, пока я не стала работать в системе социальной защиты населения региона, была свято уверена – на информационное освещение деятельности министерства заложено немало денег. Каково же было мо –  удивление, когда оказалось, что в бюджете средств на данные цели не предусмотрено. Да, есть свой сайт, есть средства на техническую поддержку сайта, есть человеческий ресурс – 2человека в пресс-службе, и есть огромное количество тем, которые необходимо донести до населения. Что ж, с этим уже можно работать!

 

ОПЫТ

Профсоюз – нужен! или Немного о том, как научиться отвечать на трудные вопросы

Екатерина Тюпина, пресс-секретарь профсоюзного комитета ОАО «Лебединский ГОК»

«Зачем нужен профсоюз?», «Какая от него польза?», «Чем он занимается?» – сегодня эти и подобные им вопросы мы слышим все чаще. Когда профсоюза нет – работодатель волен делать, что хочет. Может снизить или задержать заработную плату, наложить штрафы, уволить с нарушением законодательства. Профсоюз – это гарант сохранения прав работника, но он также нужен и работодателю. Сотрудничая с профсоюзом, работодатель получает: социального партнера, работающего в соответствии с законом и несущего всю полноту ответственности; помощника в решении социальных и личных вопросов работников; партнера в достижении наилучших производственных результатов, в воспитании у работников преданности организации, обеспечении трудовой и производственной дисциплины; помощника в разрешении трудовых споров; практическую помощь в решении вопросов по охране труда и соблюдении трудового законодательства.

 

ОПЫТ

Психологическое исследование самореализации личности и копинг-стратегий студентов, обучающихся на направлении PR

Людмила Подольская-Катчан, заведующая сектором Департамента организации практик и трудоустройства обучающихся в РУДН

Целью данной статьи является рассмотрение профессиональной самореализации специалистов различных областей на примере области исследования – Связи с общественностью.

 

ПРОДВИЖЕНИЕ ТЕРРИТОРИЙ

Разработка и реализация программы привлечения инвесторов в регион на примере Ульяновской области

Татьяна Фадеева, начальник отдела по связям с общественностью АО «Корпорация развития Ульяновской области», кандидат социологических наук

Ольга Серкова, практикующий маркетолог, бизнес-консультант, шеф-координатор и соучредитель Консалтинговой Группы «Советникъ»

Ульяновская область – среднестатистический регион РФ, с населением 1,2 миллиона человек, из которых 624 тысячи живут в областном центре, без особых финансовых ресурсов, если сравнивать с более богатыми соседями (например, Татарстан, Самарская область).

 

КОЛЛЕГИ

Факторы стресса и пути преодоления стрессовых ситуаций у сотрудников отделов связей с общественностью в госструктурах

Елена Суворова, бизнес-тренер, консультант, коуч, тренер личностного роста, специалист по мотивации и управлению эмоциями

В современном мире стресс стал нашим постоянным спутников. Мы встречаем неожиданные и непредсказуемые ситуации по дороге на работу и обратно. Встречаем незнакомых и непредсказуемых людей. Но больше всего времени мы проводим на работе. Часто больше, чем дома. И не удивительно, что больше всего стрессовых ситуаций мы встречаем именно здесь – на работе.

 

ПРОДВИЖЕНИЕ ТЕРРИТОРИЙ

Продвижение территорий с помощью событийного маркетинга

Ирина Шибанова, pr-специалист

В последнее время все чаще поднимается вопрос о значимости событийного туризма и продвижения регионов. Одни города и области давно зарекомендовали себя, как туристические или деловые центры, сюда приезжают туристы и бизнесмены со всего мира. Другие же обладают мощным потенциалом, но никак не используют его. Сегодня поговорим о том, как популяризировать территории с помощью событийного маркетинга, на каких мероприятиях стоит сделать акцент, и в чем плюсы и минусы региональных ивентов как инструмента продвижения.

 

ОПЫТ

Как субъекту РФ правильно работать с крупными брендами в нелегкие времена

Светлана Андреева, специалист по антикризисному PR, участвовала в подготовке прямой линии с Президентом РФ, сотрудничала с пресс-службой Министерства промышленности и торговли РФ

Что дает региону местный бизнес? Отчисления в бюджет. Это знает каждый. Еще, в сытые времена, он дает главе региона возможность похвастаться успешным сотрудничеством власти и бизнеса, внедренными в регионе инновациями. По сути, бизнес, расположенный в вашем регионе, это упитанная овца, с которой можно настричь много клоков. Но именно эту овцу в тяжелые времена чаще всего бросает на заклание руководство региона, пытаясь спасти собственную репутацию. Искушение найти стрелочника велико, но стратегия плечом к плечу решать сложившуюся ситуацию в перспективе куда выигрышней.

 

МЕДИАРИЛЕЙШНЗ

Пиар технологии в формировании имиджа образовательных организаций: как размещаться в СМИ бесплатно?

Ольга Сухарева, психолог, бизнес-тренер, заместитель директора по воспитательной работе МБОУ СОШ №7 г. Дубны Московской области с углубленным изучением отдельных предметов

В статье рассмотрены приемы взаимодействия со СМИ. Автор описывает практические методы привлечения СМИ к деятельности образовательных организаций без финансовых вложений.

 

ОПЫТ

Пресс-тур: подводные камни и выгоды

Игорь Байша, агентство политических коммуникаций FullPublic

Пресс – тур как форма коммуникаций с медиа сообществом сегодня пользуется у госсструктур невысокой популярностью. Даже в тех случаях, когда информповод предоставляет широкие возможности для яркой, динамичной и убедительной презентации результатов своей работы. Причина очевидна – повышенные риски по сравнению с более закрытыми и менее хлопотными инструментами для работы со СМИ.

 

МОНИТОРИНГ СМИ

Мониторинг СМИ: кому и зачем это нужно

Гульнара Гудулова, помощник начальника Департамента по взаимодействию со СМИ и общественными организациями в Департаменте Росприроднадзора по Северо-Западному федеральному округу

Выбирая эту тему, я понимала, что «открыть Америку» рассуждениями на тему, кому и зачем мониторинг СМИ необходим, не получится. Про мониторинг, и то кому он необходим, да и зачем, написано много интересных, содержательных статей.

Еще, когда после университета пришла в пресс-службу судебных приставов Ленинградской области, мы выписывали журналы «Пресс-служба» и «Связи с общественностью». Помню, как я оживилась при чтении интервью с пресс-секретарем губернатора одного из субъектов РФ, который писал о том, что день свой начинает с мониторинга СМИ.