Уважаемые коллеги!

Лето – пора отпусков, но наша целевая аудитория об этом узнать не должна, государственные структуры работают как часы. Что публиковать в этот период – в материале Никиты Баженова.

А еще лето – время туризма. А текущая внешнеполитическая ситуация подсказывает уточнение: время путешествий по регионам России. Как привлекать туристов, как продвигать территорию, даже если на это нет бюджета, – в материалах уральских авторов Владислава Бородина и Ксении Коровиной.

Ну и на случай, чтобы вы даже в отпуске знали, что делать, если все пошло не так, мои рецепты коммуникаций «на черный день». Пусть они так и останутся про запас. Зная вашу осведомленность и профессионализм, уверен, так и будет.

А еще лето – жаркая предвыборная пора. Агитационная кампания – грузная часть работы пиарщиков госструктур, будь то школа, заксобрание или мэрия. Поэтому в следующем номере мы раскроем все нюансы работы в этот непростой период и вместе с авторами порассуждаем, как достичь наилучших результатов в работе в преддверии единого дня голосования.

 

Тимур Асланов,

главный редактор журнала «Связи с общественностью в государственных структурах»

 

В том числе в номере вы увидите следующие материалы:

 

Рубрика «УПРАВЛЕНИЕ PR-ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ»

 

КРИЗИСНЫЕ КОММУНИКАЦИИ В ГОССТРУКТУРАХ. 11 СОВЕТОВ

Тимур Асланов, Эксперт в области PR и медиа, бизнес-тренер, бизнес-спикер, автор книг, главный редактор журнала «Связи с общественностью в госструктурах»

 

СОВЕТ ПЕРВЫЙ. ГОТОВИТЬСЯ К КРИЗИСАМ

Пресловутая папка антикризисного реагирования – это действительно полезнейший инструмент. Ее всегда лень составлять. Всегда кажется, что есть более важные дела сейчас. Но когда клюет жареный петух, мы очень жалеем, что не сделали эту домашнюю работу.

 

5 СОВЕТОВ НАЧИНАЮЩЕМУ PR-СПЕЦИАЛИСТУ В ГОССТРУКТУРЕ

Тимур Асланов

 

Вы недавно пришли работать в пресс-службу органа власти или местного самоуправления, хотите покорить все профессиональные вершины и утереть нос коллегам, но пока еще у вас мало опыта и хотелось бы разобраться, за что хвататься в первую очередь и на что обратить внимание? Давайте об этом поговорим. Предлагаю небольшой набор советов.

 

Рубрика «ПРАКТИКА»

 

АНТИКРИЗИСНЫЙ ПЛАН ПО НЕЙТРАЛИЗАЦИИ НЕГАТИВА ИЗ-ЗА СЛУЧАЯ МОШЕННИЧЕСТВА В БАНКОВСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

Наталья Калмыкова, PR-консультант, начальник отдела оперативного информирования управления по взаимодействию со СМИ мэрии города Новосибирска

 

Так бывает, что в очень серьезных организациях, например, банках, придерживающихся строгих правил дресс-кода и нацеленных на безупречную репутацию, случаются кризисы и некрасивые истории, связанные с мошенничеством на клиентских вкладах. Недавно просили составить инструкцию для таких ситуаций. Вот мой антикризисный план. Все по пунктам.

 

ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА С ТУРИСТИЧЕСКОГО УРАЛА: КАК ПРОДВИНУТЬ 100‑КИЛОМЕТРОВУЮ ТРОПУ

Владислав Бородин, Ведущий PR-специалист АНО «Управляющая компания туркластерами Свердловской области» (АНО УК ТРК СО). Работал PR-специалистом в сказочной деревне семейного отдыха «Парк Сказов». Благодаря моей работе компания регулярно стала на некоммерческой основе попадать в повестку федеральных СМИ

 

Готовы ли вы к прогулке по дикой уральской природе? Тогда присоединяйтесь к нам для путешествия по 100‑километровой тропе, которая заставит ваше сердце биться, а голову – кружиться! Но откуда вам знать о ней, если она существует чуть больше года и является локальным туробъектом? Сейчас внутренний туризм, как в рекламе OldSpice, – на коне. Продвижение только хромает. И пока пиарщики выбирают, куда бы отправиться отдохнуть, мы делимся советами и рекомендациями по продвижению туризма, чтобы вы получили максимум удовольствия от чтения и своего будущего прогулочного приключения. Сочетая теорию и практику, мы покажем вам, как планировать, продвигать и наслаждаться туристическими объектами славного города Сысерти.

 

Рубрика «ИНСТРУМЕНТАРИЙ»

 

ВЕСЕЛЫЕ КАРТИНКИ ДЛЯ ГОССТРУКТУРЫ ВИЗУАЛЬНЫЙ РЯД В РАБОТЕ ПРЕСС-СЛУЖБЫ

Тимур Асланов, Эксперт в области PR и медиа, бизнес-тренер, бизнес-спикер, автор книг, главный редактор журнала «Связи с общественностью в госструктурах»

 

Визуальная подача крайне важна для построения и укрепления репутации госструктуры и формирования правильного впечатления у аудитории. Тексты ваши будут читать плохо, редко и невнимательно. Не потому, что вы плохо пишете, а потому, что они плохо читают. Им некогда и лень. Да и темы постов у вас, скорее всего, не особенно вдохновляющие. А вот картинки посмотрят. Потому что картинки люди смотреть любят, просмотр картинок не требует мозговых усилий. Люди листают ленту и не напрягаясь разглядывают фотографии, рисунки, мемы и фотожабы. Картинки остаются в памяти и на подкорке. Цепляют эмоционально.

 

Рубрика «ЛУЧШИЕ ПРАКТИКИ»

 

КОНТЕНТ-ГОЛОД, ИЛИ ЧТО ПОСТИТЬ В ГОСПАБЛИКЕ?

Никита Баженов, Заместитель начальника управления по взаимодействию с органами местного самоуправления, общественностью и СМИ Законодательного собрания Пермского края. Опыт PR в государственном секторе – 5 лет. Опыт ведения пабликов и аккаунтов в соцсетях – 10 лет. Выпускник «Мастерской новых медиа». Спикер региональных  и федеральных конференций для пресс-служб государственных органов.

 

Регулярный постинг – один из критериев оценки аккаунта государственного органа или подведомственной организации. Для некоторых это легко: каждый день проходят совещания, принимаются решения, параллельно реализуются несколько проектов, подведы присылают инфоповоды, а руководитель готов давать комментарии по любому поводу. Что же делать, если написанное выше не относится к вашей организации? Если нет реальных дел, не зови PR-отдел?

 

Рубрика «ПРОДОЛЖАЕМ РАЗГОВОР»

 

КАК ПОСТРОИТЬ УСПЕШНУЮ СТРАТЕГИЮ КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГА ДЛЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ /МУНИЦИПАЛЬНОЙ СТРУКТУРЫ?

Екатерина Коварина, Руководитель PR-службы Водоканала Екатеринбурга Специализируется на маркетинговых стратегиях и исследованиях для разнопрофильных

компаний. В рамках трудовой деятельности реализовывала проекты для компаний нефтяной и газовой промышленности, федеральных и региональных девелоперов, финансовых учреждений т. д. Работала с ПАО «Роснефть», ПАО ГМК «Норникель», ПАО «Группа ЛСР», ПАО «Сбербанк», АО «РУСАЛ», ПАО «ТМК», АО «Русская медная компания» и др. Является экспертом АКАР-Урал.

 

Вопросы стратегии контент-маркетинга для государственных, муниципальных или подведомственных им предприятий начали ставиться сравнительно недавно. Все мы помним волну, когда такие структуры должны были завести себе официальные страницы в социальных сетях и, соответственно, наполнять их контентом.

 

ПОЛИТИЧЕСКИЙ ПИАР ДЛЯ НОВИЧКОВ

Екатерина Михалевич, Стратегический маркетолог, специалист по улучшению потребительского опыта, репутационный маркетинг. Опыт в сфере – более 15 лет, сотрудничала с такими компаниями как МЕГА/ИКЕА, WorldClass, РЖД и др. Преподаватель авторского курса по стратегическому маркетингу в институте опережающих технологий ДГТУ, Ростов-на-Дону.

 

В сфере государственной политики и управления, где действуют сложные политические структуры, чиновники и политики активно используют механизмы пиара для создания позитивного образа и эффективного взаимодействия с общественностью. Политическим пиарщикам приходится учитывать необходимость информационного обеспечения деятельности государства, формирования доверия граждан и поддержания политической стабильности.

 

Рубрика «ТРЕНДЫ»

 

ТЕНЧАТ ДЛЯ PR-СПЕЦИАЛИСТОВ: ЧТО ТАМ ДЕЛАТЬ СЕГОДНЯ

Ренат Загитов, Эксперт-исследователь социальных сетей и специалист по PR из Москвы. Более 10 лет занимается сопровождением бизнеса и политиков в социальных сетях, а также помогает людям строить и развивать личные бренды. Ранее работал пресс-секретарем и PR-специалистом в различных СМИ, включая работу на ТВ. Является журналистом и создателем телеграм-каналов. Регулярно выступает с лекциями и мастер-классами на тему личного бренда в социальных

 сетях.

 

ТенЧат – это деловая сеть для деловых людей. Именно так себя позиционируют создатели этой сети. Семен Теняев, основатель сети, создавая ТенЧат, опирается на ушедший из России LinkedIn. Именно такую стратегию выбрали в построении сети ее создатели.

 

Рубрика «ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ РАЗГОВОР»

 

КАК РАССКАЗЫВАТЬ О СКУЧНОЙ ТЕКУЩЕЙ РАБОТЕ ГОССТРУКТУРЫ: ЗАСЕДАНИЯХ, СОБРАНИЯХ, ВСТРЕЧАХ

Лилия Алеева, Эксперт по маркетингу и продажам цифровых систем, кандидат экономических наук

 

Говорить о скучной текущей работе госструктуры может быть сложно, но есть несколько способов сделать такой контент интересным и правильно подать его.

 

Рубрика «МНЕНИЕ»

 

КАК ВАЖЕН СВОЕВРЕМЕННЫЙ КОММЕНТАРИЙ

Наталья Калмыкова, PR-консультант, начальник отдела оперативного информирования управления по взаимодействию со СМИ мэрии города Новосибирска

 

Очень важно реагировать на резонансные или имеющие симптомы резонанса события вовремя! Речь об оперативном комментарии, необходимом, как воздух, в ситуациях, беспокоящих людей, задевающих их жизнь и пространство. Нельзя молчать и выжидать, что же произойдет.

 

Рубрика «РАБОТА В ИНФОПОЛЕ»

 

С ЧЕГО НАЧИНАЕТСЯ PR-МИР В МЕДИЦИНЕ

Мария Воробьева, Руководитель SMM-редакции и пресс-службы, журналист, PR-менеджер. Карьеру начала на телевидении в качестве журналиста, позже стала главным редактором телеканала. Возглавляла пресс-службу города. Инициировала брендирование

территории, которое переросло в яркий туристический проект – победитель конкурса Агентства стратегических инициатив. Победитель конкурса «Пресс-служба года – 2020» в номинации «Продвижение территорий», лауреат конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео» Большой опыт упаковки и продвижения предприятий и бизнеса: от рождения смыслов до реализации проектов.

 

Пиар в здравоохранении. Любого, кто взялся за это дело осознанно, назову сумасшедшим героем. Меня зовут Мария Воробьева, и несколько месяцев назад я сделала этот шаг.

Сразу признаюсь, не с чистого листа. Позади без малого пять лет работы в администрации города и огромный, приобретенный на практике, опыт продвижения территории и первого лица. Брендирование, рождение нового туристического проекта, 100 500 задач по информационной политике и выстраивание системы госпабликов.

 

PR-ТЕКСТЫ ДЛЯ ГОССТРУКТУР: РАБОТА НАД ОШИБКАМИ

Тимур Асланов

 

На своих тренингах многие годы я касаюсь темы работы в социальных сетях. Тема важная, так как по разным причинам пиарщики продолжают совершать ошибки. В этой статье приведу ключевые правила оформления и содержания страниц госструктур.

 

 

Рубрика «ТЕХНОЛОГИИ PR»

 

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ PR-СПЕЦИАЛИСТА ГОССТРУКТУРЫ С ПЕРВЫМ ЛИЦОМ

Наталья Летаева, Бизнес -консультант. Executive-коуч. Эксперт с опытом продвижения

политиков, руководителей органов власти. Эксперт с опытом создания и управления коммерческими компаниями.

 

Вы таковы, какими видите себя сами.

Автор неизвестен

Какова роль PR-специалиста госструктуры, как он взаимодействует с сотрудниками

государственного сектора, какими обладает полномочиями, какова его зона ответственности – все это, в первую очередь, зависит от того, как специалист выстроит

отношения с первым лицом госструктуры.

 

Рубрика «ПОЛИТИЧЕСКИЙ PR»

 

ИМИДЖ ПОЛИТИЧЕСКОЙ ПАРТИИ В 2023 ГОДУ: КАК ЗАВОЕВАТЬ ДОВЕРИЕ

ИЗБИРАТЕЛЕЙ И ЭФФЕКТИВНО ПОДГОТОВИТЬСЯ К ВЫБОРАМ

Сергей Леусенко, Политтехнолог, специалист по репутационному маркетингу, руководитель агентства Vals Digital. С 2010 года принимает участие в предвыборных кампаниях в качестве политолога и политконсультанта. С 2017 года занимается коррекцией имиджа высших должностных лиц и топ-менеджеров государственных корпораций. Автор курсов и лекций по политическому и партизанскому маркетингу,

а также комплексному управлению репутацией в сети.

 

С приближением 10 сентября, единого дня голосования, кандидаты и их партии вступают в важнейший этап подготовки. От их способности завоевать доверие избирателей и эффективно презентовать свою программу будет зависеть их успех на выборах. Июль становится ключевым месяцем, когда необходимо сосредоточиться на создании и поддержании сильного имиджа политической партии.

 

Рубрика «ОБМЕН МНЕНИЯМИ»

 

ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ ДЛЯ ОРГАНА ВЛАСТИ: ЧТО ДЕЛАТЬ

Татьяна Соколова, Руководитель проектов digital-агентства «Интериум», специалист в области PR, онлайн-коммуникаций и управления репутацией. Опыт работы в digital – более 7 лет. В числе текущих/прошлых клиентов: ЦРПТ (Честный знак), Real me

Россия, Росатом, Schlumberger, Министерство экономического развития РФ, ВДНХ и т.д.

 

С 1 декабря 2022 года каждый российский орган власти обязан вести страницы во ВКонтакте и в Одноклассниках. В законе нет Телеграма как обязательной площадки, однако многие чиновники самого разного масштаба ведут свои каналы. И это правильно: быть там, где удобно аудитории, — значит не терять коммуникацию.

Хорошими результатами могут похвастаться каналы Госуслуг @gosuslugi и @ gosuslugiforparents, Минобороны России @mod_russia и Банк России @centralbank_russia – по данным Медиалогии, они стали самыми популярными среди каналов госструктур за 2022 год.

 

Рубрика «КЕЙС»

 

ПРОДВИЖЕНИЕ ТЕРРИТОРИЙ ТУРКЛАСТЕРА С ПОМОЩЬЮ СОБЫТИЙНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ

Владислав Бородин, Ведущий PR-специалист АНО «Управляющая компания туркластерами Свердловской области» (АНО УК ТРК СО). Работал PR-специалистом в сказочной деревне семейного отдыха «Парк Сказов». Благодаря моей работе компания регулярно стала на некоммерческой основе попадать в повестку федеральных СМИ

Ксения Коровина, SMM-специалист АНО «Управляющая компания туркластерами Свердловской области» (АНО УК ТРК СО)

 

С начала пандемии COVID-19 российской провинции выпал звездный час. Приблизительно с лета 2020 года малые города регионов начали пользоваться невероятным спросом у туристов. Тут и возникла резкая необходимость взяться за комплексное развитие инфраструктуры в городах.

 

 

 

 

Рубрика «ОТРАБОТКА КЕЙСА»

ТРИ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА ТРЕХ ПРЕСС-КОНФЕРЕНЦИЙ ИЗ ПРАКТИКИ. ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ МЕРОПРИЯТИЕ ОРГАНИЗОВАНО БЕЗ УЧАСТИЯ ПРЕСС-СЛУЖБЫ

Наталья Калмыкова

Пресс-конференция организуется под значимый повод, событие, этап, объявление новой стратегии. Этот традиционный способ широкого распространения информации снимает много проблем, решает множество задач, в том числе: исправление имиджевых недочетов, восполнение недостатка информации, в том числе и для пресс-служб, снижение количества редакционных запросов, негативных материалов в СМИ. Мало какой формат может заменить прямое общение журналистов со спикерами от власти, бизнеса или других организаций.

 

ОШИБКИ, КОТОРЫЕ МЫ МОЖЕМ ДОПУСТИТЬ, НЕ ЗНАЯ ПРИНЦИПА РАБОТЫ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ

Денис Долженко

Социальные сети все больше входят в наш обиход. В умелых руках это отличный инструмент для выстраивания личного PR, продвижения, коммуникации, в неумелых – обуза.

 

Рубрика «PR-СТРАТЕГИЯ»

КАК СОЗДАТЬ ЭФФЕКТИВНУЮ PR-КАМПАНИЮ ГОССЛУЖАЩЕГО

Наталья Летаева

«Неужто мало дела у тебя, Хремет?

В чужое дело входишь! До тебя оно

Совсем не касается».

Тот в ответ:

«Я – человек!

Не чуждо человеческое мне ничто».

Древнеримский драматург,

комедиограф Публий Теренций Афр.

Комедия «Самоистязатель», диалог Менедема и Хремета

 

Рубрика «ЭКСПЕРТНОЕ МНЕНИЕ»

 

ТЕХНОЛОГИИ ИНФОРМАЦИОННОЙ ВОЙНЫ

Александр Чумиков

Что касается войн как таковых, то ранее они подразделялись на «холодные» и «горячие».

Первый термин первоначально использовался для характеристики периода противостояния между США и СССР вместе с союзниками (блоками) после

окончания Второй мировой войны и означал, что между двумя сверхдержавами не было крупномасштабных боевых действий. «Холодные» войны основывались в первую очередь на идеологической и геополитической борьбе за глобальное влияние двух сверхдержав. Хотя параллельно происходила разработка ядерного оружия и развертывание обычных вооруженных сил, борьба за доминирование выражалась косвенными средствами, начиная от психологических операций вокруг противопоставления «свободного» и «тоталитарного» образа жизни и заканчивая актуальными для сторон смысловыми трактовками промышленных достижений и спортивных побед. Главная цель «холодной» войны – победить друг друга на политической сцене, а не нанести вред людям. В фокусе «холодной» войны – конкурентный политический диалог.

 

Рубрика «ПОЛИТИЧЕСКИЙ PR»

ЧТО ТРАНСЛИРОВАТЬ ДЕПУТАТУ В МЕДИАПРОСТРАНСТВО, КОГДА ИЗБИРАТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ ЗАВЕРШИЛАСЬ

Наталья Летаева

«Пусть хвалит тебя другой, а не уста твои, – чужой, а не язык твой» (Притчи 27:2 – Притч 27:2: Притчи Соломона, Глава 27, стих 2)

 

Рубрика «ГЛАВА ИЗ КНИГИ»

УСТУПИТЕ МЕСТО ДРАМЕ

Людмила Сарычева

«Давайте драматизировать!» – призывает Людмила Сарычева – редактор, автор книг, руководитель бюро «Гладлакс». Людмила – соавтор книги «Пиши, сокращай» и автор книги «Уступите место драме», в которой рассказывает о том, как писать интересно на любые темы. Публикуем параграф под названием «Тема, фокус, заголовок».

 

Рубрика «УПРАВЛЕНИЕ PR-ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ»

УПРАВЛЕНИЕ СТРЕССОМ В РАБОТЕ ПИАРЩИКА: КАК СОХРАНЯТЬ ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ РАВНОВЕСИЕ В СЛОЖНЫХ СИТУАЦИЯХ

Анна Ставицкая

ДЕРЖУСЬ ИЗ ПОСЛЕДНИХ СИЛ

Про это особое эмоциональное состояние уже в 1975 году написал Герберт Фрейденберг,

соединив три компонента: психоэмоциональное истощение, состояние безразличия к себе и окружающему и ощущение бессмысленности всех своих усилий. И назвал это выгоранием.

 

Напоминаем, что журнал распространяется только по подписке. Оформить подписку можно на сайте – http://www.gospr.ru/podpiska

 

Вы можете подписаться на любой период. В том числе только на один номер, который вас заинтересовал.